服務(wù)理念
服務(wù)理念：
服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值，服務(wù)贏(yíng)得尊重，服務(wù)打造品牌
1、我們力爭產(chǎn)品盡善盡美，出廠(chǎng)前嚴格測試。
2、每個(gè)月進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，每半年進(jìn)行現場(chǎng)檢查；
3、售后人員會(huì )在接到故障電話(huà)后12小時(shí)內（無(wú)特殊情況）抵達現場(chǎng)，24小時(shí)內給予解決方案；
4、如零部件需更換，兩個(gè)工作日內完成物流配貨。
5、售后服務(wù)項目資料備檔，為售后人員查閱易損部件的維修日期、耗材更換日期、需經(jīng)常維護單元的維護日期等項提供客觀(guān)依據。
維保范圍：
1、質(zhì)保期內免費保養、維修，對除耗材類(lèi)非人為損壞的零配件免費更換。
2、質(zhì)保期內，由我司原因造成的設備損壞，免費更換并承擔相應的損失。
3、對設備的制造、安裝、調試、使用、維護及維修提供免費技術(shù)咨詢(xún)。
4、質(zhì)保期設備因使用不當造成的損壞由業(yè)主承擔材料成本費用，我司免人工費更換，耗材類(lèi)物品更換需業(yè)主承擔費用。
5、建立和提供易耗品清單，儲備常用零部件。
6、合同中約定的其他內容。
服務(wù)電話(huà)：
售后中心：0712-410-6158